Política de envío

Política de Envío — Cozy Moments Chile

Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. No se procesan pedidos los fines de semana ni días festivos.

Tiempos de entrega estimados

• Chile: 7 a 15 días hábiles
• Internacional: 15 a 30 días hábiles

Los tiempos pueden variar según la disponibilidad del producto, la ubicación de entrega y factores externos como aduanas o condiciones climáticas.

Seguimiento de pedidos Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

Retrasos Cozy Moments Chile no se hace responsable por retrasos causados por empresas de courier, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido presenta un retraso significativo, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

Contacto Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a través de nuestra página de contacto o al correo de atención al cliente.