Política de envío
🚚Política de Envío — Cozy Moments Chile
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. No se procesan pedidos los fines de semana ni días festivos.
Envíos dentro de Chile
- Tarifa de envío: $2.990 a todo Chile.
- Envío gratis en compras desde $39.990.
El tiempo estimado de entrega puede variar según el producto, la ubicación de destino y la empresa de transporte. El plazo estimado aplicable se informa durante el proceso de compra y/o en la información correspondiente al producto.
Envíos Internacionales 🌍
Los costos y tiempos estimados de entrega se informan durante el proceso de compra según el país de destino y la disponibilidad del servicio. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles u otros cargos determinados por las autoridades del país de destino.
Seguimiento de pedidos
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a factores externos, como procesos aduaneros, condiciones climáticas o la empresa de transporte. Si tu pedido presenta una demora importante, estaremos encantados de ayudarte.
Contacto
Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido o el envío, puedes escribirnos a:
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